Symbl: Продвинутый инструмент аналитики голоса на основе ИИ
Symbl — это платформа аналитики разговоров в реальном времени, разработанная для разработчиков, использующая модели глубокого обучения для транскрипции и анализа неструктурированных данных разговоров. Она обслуживает различные отрасли, такие как интеллектуальный анализ доходов, удаленное сотрудничество и контактные центры, предлагая такие функции, как пользовательские трекеры, моделирование тем и аналитика разговоров. API платформы обеспечивает бесшовную интеграцию для распознавания речи в реальном времени и получения инсайтов, что делает её подходящей для приложений в вебинарах, рекрутинге и не только.
Платформа поддерживает несколько каналов общения, включая видео, аудио и телефонию, позволяя пользователям извлекать ценные инсайты в различных форматах. С акцентом на аналитику в реальном времени Symbl предоставляет метрики, такие как соотношение разговоров к прослушиванию и анализ настроений, улучшая взаимодействие с пользователями. Инструмент также придает приоритет поддержке клиентов с гибкими тарифными планами и возможностями масштабируемого роста, обеспечивая удовлетворение разнообразных потребностей своих пользователей.
